Akhdam – Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026

1. Le service

Akhdam est une plateforme de mise en relation entre des personnes qui cherchent un service et des artisans ou professionnels indépendants. Akhdam n'est pas l'employeur des artisans et n'est pas partie aux contrats conclus entre clients et artisans.

2. Votre compte

Vous devez avoir au moins 18 ans. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à ne pas utiliser le compte d'une autre personne. Vous êtes responsable de l'activité effectuée depuis votre compte.

3. Ce que vous ne devez pas faire

Publier des informations fausses ou trompeuses, indiquer un numéro de téléphone qui ne vous appartient pas, harceler ou menacer d'autres utilisateurs, publier des contenus illégaux, offensants ou qui violent les droits d'autrui, ou tenter de perturber le fonctionnement de l'application.

4. Contenus publiés

Vous restez propriétaire des photos, descriptions et messages que vous publiez, mais vous nous autorisez à les afficher dans l'application dans la mesure nécessaire au service. Nous pouvons retirer un contenu ou suspendre un compte qui enfreint ces conditions.

5. Rencontres et paiements

Les prix, les rendez-vous et les paiements se règlent directement entre le client et l'artisan, hors de l'application. Nous vous conseillons de vérifier le profil et les avis d'un artisan avant de le faire intervenir. Akhdam ne garantit ni la qualité, ni la sécurité, ni la disponibilité des services proposés.

6. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, Akhdam n'est pas responsable des dommages résultant d'une prestation réalisée par un artisan, ni des interruptions du service.

7. Fin du compte

Vous pouvez cesser d'utiliser l'application et demander la suppression de votre compte à tout moment (voir la politique de confidentialité).

8. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions ; la date en haut de page sera mise à jour. Continuer à utiliser l'application après une modification vaut acceptation.

9. Contact

akhdam.net@gmail.com

أخدم – شروط الاستخدام

آخر تحديث: 19 سبتمبر 2026

1. الخدمة

أخدم منصة تربط الباحثين عن خدمة بحرفيين ومهنيين مستقلين. أخدم ليس صاحب عمل للحرفيين وليس طرفاً في العقود المبرمة بين الزبائن والحرفيين.

2. حسابك

يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل. تلتزم بتقديم معلومات صحيحة وبعدم استخدام حساب شخص آخر، وأنت مسؤول عن كل نشاط يتم من حسابك.

3. ما لا يجوز فعله

نشر معلومات كاذبة أو مضللة، أو ذكر رقم هاتف لا يخصك، أو مضايقة المستخدمين الآخرين أو تهديدهم، أو نشر محتوى غير قانوني أو مسيء أو ينتهك حقوق الغير، أو محاولة تعطيل عمل التطبيق.

4. المحتوى الذي تنشره

تبقى مالكاً للصور والأوصاف والرسائل التي تنشرها، وتأذن لنا بعرضها داخل التطبيق بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. يمكننا إزالة أي محتوى أو تعليق أي حساب يخالف هذه الشروط.

5. المواعيد والدفع

تُتفق الأسعار والمواعيد والمدفوعات مباشرة بين الزبون والحرفي خارج التطبيق. ننصحك بالاطلاع على ملف الحرفي وتقييماته قبل الاستعانة به. لا يضمن أخدم جودة الخدمات المعروضة ولا سلامتها ولا توفرها.

6. المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا يتحمل أخدم مسؤولية الأضرار الناتجة عن خدمة نفّذها حرفي، ولا عن انقطاع الخدمة.

7. إنهاء الحساب

يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق وطلب حذف حسابك في أي وقت (انظر سياسة الخصوصية).

8. التعديلات

قد نعدّل هذه الشروط وسيتغير تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديل يعني قبولك له.

9. التواصل

akhdam.net@gmail.com